Os presentes Termos e Condições têm por objetivo definir as Condições Gerais de Venda entre a Clover e o Utilizador, desde o ato de compra aos diversos serviços prestados pela Clover.

Encomendas

O Utilizador poderá efetuar a sua encomenda online em www.byclover.com.
Para concluir a sua encomenda com sucesso, serão requeridos determinados dados pessoais tais como o endereço de e-mail, nome, morada, telefone, etc. O Utilizador deverá preencher todos os campos obrigatórios para o efeito.
Ao realizar uma compra online, o Utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e da descrição dos produtos contemplados nesta transação. Estas condições gerais de venda serão as únicas aplicáveis entre as duas partes. Na falta de disponibilidade do produto, a Clover compromete-se a informar o Utilizador e a reembolsá-lo no montante pago no prazo de cerca de 15 (quinze) dias a contar da data do conhecimento dessa indisponibilidade.

Entregas

A sua encomenda será entregue no prazo de 2 a 7 dias úteis após expedição.
Válido apenas para Portugal Continental e Ilhas (Açores e Madeira).

Pagamento

A Clover tem à sua disposição diferentes métodos de pagamento: Multibanco (Cartões Portugueses), Cartão de Crédito (VISA, MasterCard, VISA Electron), Transferência Bancária PayPal.
Poderá pagar as suas compras através da Rede de Caixas Multibanco ou na Internet, no serviço Homebanking do seu banco, dispondo de 24 horas para efetuar o pagamento utilizando a entidade e referência fornecidas pela Clover no momento de finalização da sua encomenda, sendo esta automaticamente cancelada caso não o faça dentro desse prazo.

Preços

Os preços deverão ser compreendidos em euros, com taxas e impostos incluídos. Todos os preços apresentados incluem IVA (onde aplicável) à taxa legal em vigor. A Clover reserva-se ao direito de alteração de preços e especificações sem aviso prévio.

Política de Devoluções

No prazo de 14 dias após receber a sua compra, pode devolver o artigo através do website.

Antes de proceder à devolução, verifique que:

• O artigo não poderá ter sido usado, lavado ou danificado;
• O artigo deverá estar na sua embalagem original e com etiqueta;
• Serão apenas aceites devoluções efetuadas no prazo de 14 dias após a data da entrega;
• As condições acima referidas deverão ser respeitadas para que a Clover possa avaliar o reembolso do artigo.

Política de Privacidade

Ao aceder e utilizar o website o Utilizador está a consentir e a aceitar as condições descritas na secção de Política de Privacidade.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos apresentados no presente website são de exclusiva propriedade da Clover.

Lei Aplicável

É aplicável às presentes Condições Gerais de Venda a lei portuguesa.
Na falta de resolução por acordo das partes, qualquer litígio emergente das Condições Gerais de Venda supra citadas será submetido ao tribunal português competente.

Privacidade

A Clover compromete-se a proteger a sua privacidade e a tornar a sua experiência de compra o mais agradável possível. Esta declaração é aplicável apenas ao site da Clover, regulando a recolha e tratamentos dos dados pessoais dos nossos clientes. Ao navegar no site da Clover, está a aceitar as práticas descritas na presente declaração.

Recolha de Dados Pessoais

Os seus dados são recolhidos para processamento da sua encomenda e fornecimento de um melhor serviço.
Enviar-lhe-emos e-mails para o manter atualizado sobre o estado das suas encomendas.

Dados Pessoais recolhidos:

Endereço de e-mail;
Nome;
Morada;
Número de Telefone;
País e Cidade;
Data de Nascimento;

Por favor note que ao revelar dados pessoais em meios públicos da Clover como: Facebook, Instagram, Twitter, esta informação poderá ser vista e utilizada por terceiros.

Nota: A Clover não lê nenhuma comunicação pessoal publicada nas páginas web próprias dos seus clientes.
A Clover recolhe e utiliza os seus dados pessoais para gerir o site www.byclover.com e para lhe prestar os serviços que lhe foram requisitados.
A Clover não vende ou disponibiliza os dados dos seus clientes a terceiros.
A Clover não usa ou revela informações pessoais sem o seu explícito consentimento.

A Clover mantém registo das páginas que os nossos clientes visitam dentro do site www.byclover.com para determinar quais os serviços/produtos mais solicitados. Os dados recolhidos são usados para fornecer serviços segmentados aos clientes que demonstram estar interessados em determinadas áreas do nosso site/produto.

A Clover só fornece a sua informação, sem o seu consentimento, se requerido por lei.

Cookies

A Clover utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Uma “cookie” é um dispositivo transmitido para o disco rígido de um utilizador da Internet. Apesar de as cookies não conterem informação inteligível, permite-nos vincular um utilizador da Internet às suas informações pessoais. As cookies são divulgadas pelos nossos servidores e ninguém pode ter acesso às informações nelas contidas. Apenas a Clover tem acesso às informações recolhidas pelas cookies, de forma coletiva e anónima, a fim de otimizar os seus serviços e os deste site para as necessidades e preferências do utilizador e para que a preparação das páginas da Web sejam personalizadas.
A aceitação dos nossos procedimentos automáticos de recolha de dados e o uso de cookies é necessária para tirar proveito dos muitos recursos e serviços oferecidos através deste site, incluindo a compra de produtos. Se configurar o seu browser para bloquear ou apagar cookies, não podemos garantir que terá acesso a todos os recursos e serviços oferecidos através deste site (por exemplo, o computador pode não ser capaz de exibir a imagem do produto que está a tentar adquirir).
Vamos utilizar as cookies para funções como a navegação no catálogo, compra de produtos on-line e a prestação de serviços reservados aos utilizadores registados.

A Clover poderá ocasionalmente alterar esta declaração e a sua Política de Privacidade. Incentivamos os nossos clientes a reverem periodicamente a nossa Política de Privacidade.

 

Consulte as Regras Gerais de Passatempos aqui.

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